Envios & Pagamentos

Expedição de encomendas

Atualmente no site www.feiradostapetes.pt expedimos as nossas encomendas, quando não são recolhidas diretamente na nossa loja física, para todo o Portugal Continental e Ilhas (Madeira e Açores).

As encomendas são enviadas e entregues em mão, para a morada de envio, através da DHL Parcel ou CTT Expresso para todo Portugal Continental e via Alcotrans, CTT Expresso e SEAMODAL no caso das ilhas da Madeira e Açores. 

Os envios ocorrem normalmente em 24-72 horas, excepto nos artigos que indicam um prazo de entrega superior, numa eventual rutura de stock (quando surge uma ruptura de stock, no prazo máximo de 48 horas, entramos em contacto com o cliente e resolveremos a solução da melhor forma possível) e ou quando a encomenda tem artigos de várias marcas distintas (quando tal acontece, o envio poderá sofrer uma variação de tempo até 168 horas).

Num envio 'normal' para Portugal Continental e ilhas, a empresa de transporte costuma entregar os artigos na morada de envio, caso o cliente não se encontre nessa morada quando a transportadora passar, será deixado um postal para este agendar nova entrega com a transportadora.

O custo dos portes é calculado automaticamente em função do valor dos artigos. 

Todas as despesas são pagas uma única vez por encomenda, mesmo que sejam feitas várias entregas da mesma. A Feira dos Tapetes reserva-se no direito de alterar em tempo útil os valores das comparticipações nas despesas. Estas alterações serão obrigatoriamente comunicadas ao Utilizador no cupão de encomenda.

As despesas de envio serão sempre calculadas automaticamente pelo Site no momento antes do Utilizador confirmar a sua encomenda, havendo variação consoante o local de entrega e a tipologia do artigo.

Despesas de Envio para Portugal Continental
- Desde o dia 11 de Janeiro de 2022, as despesas de envio para tapetes e carpetes é de apenas 6,99€. 

Despesas de Envio para as Ilhas dos Açores e Madeira
- Devido à particularidade de envio para as ilhas dos Açores e Madeira, o Utilizador terá sempre à disposição uma de três opções.

1. Opção 1 (via CTT Expresso) - Apenas aplicado ao envio de colchas, edredões, capas, lençóis, almofadas, cortinas, mantas e especial WC
• 12,99€ até 3 kg (sendo possível enviar apenas uma embalagem de cada vez);
2. Opção 2 (via transitário Alcotrans)
• Depende da ilha em questão, sendo o valor apresentado com base no código-postal de cada cliente;
3. Opção 3 (via AVIÃO - SEAMODAL) 
• Depende da ilha em questão, sendo o valor apresentado com base no código-postal de cada cliente;

Modos de Pagamento

O site www.feiradostapetes.pt propõe ao Utilizador cinco (5) modos de pagamento:

- Multibanco

Ao selecionar este modo de pagamento, ser-lhe-ão fornecidos a 'entidade', 'referência' e 'montante' para proceder ao pagamento da encomenda num multibanco ou homebanking. Após validação, durante as vinte e quatro (24) horas seguintes, a sua encomenda será processada.

 - Transferência Bancária

Ao selecionar este modo de pagamento, ser-lhe-ão fornecidos os dados para proceder à transferência no final de cada encomenda. Após validação, durante as vinte e quatro (24) horas seguintes, a sua encomenda será processada. Em caso de recusa, a sua encomenda ficará retida nas instalações da Feira dos Tapetes, até posterior confirmação. 

- Paypal

Ao seleccionar este modo de pagamento será redirecionado para o site oficial do Paypal para proceder ao pagamento da encomenda. Tendo um acréscimo de 3.5% do valor.

- Cartão de crédito / débito

Ao seleccionar este modo de pagamento será redirecionado para o site oficial do Hipay para proceder ao pagamento da encomenda.

- MBWay