Perguntas Frequentes
As perguntas mais frequentes dos nossos clientes
Poderá fazer uma encomenda via:
- telefone / 913908944 ou 223255521
- email / contacto@feiradostapetes.pt
- directamente no site
- redes socias /@feiradostapetes.pt
De momento aceitamos multibanco, cartão de crédito/débito, paypal e transferência bancária.
Sim. A transportadora irá enviar um email de confirmação de envio e se for à conta de cliente o envio terá chegado ao [7], o que significa que o mesmo saiu naquele dia das instalações da Feira dos Tapetes.
Sim, contudo deverá ler as nossas políticas de trocas/reembolsos para tirar todas as dúvidas
Os métodos de envio estão programados para aparecerem segundo algumas regras de volumetria/preços/categoria.
- Se colocar algum artigo da categoria OUTLET no seu carrinho irá aparecer sempre o método standard de envio que tem um custo de 4,99€ mais 1€ por cada artigo extra;
- Se não colocar nenhum artigo da categoria OUTLET no seu carrinho irão aparecer quatro métodos de envio:
- Especial DHL no valor de 29,99€ que lhe dará um seguro extra no momento do envio, basicamente caso o envio se extravie iremos enviar um novo no prazo de uma semana;
- Expresso múltiplo é um envio que lhe permite escolher dois momentos distintos de entrega, sem pagar mais por isso;
- Envio standard no valor de 4,99€ se a encomenda não chegar aos 99€ e 0€ se a encomenda ultrapassar os 99€;
- Especial DHL sem seguro extra, este método de envio terá valores diferentes consoante o número de peças que tenha no carrinho;